Comment Esteka-data crée de la valeur dans les entreprises ? 💎

Si vous êtes ici, c'est que vous connaissez l'entreprise Esteka-data, d'une manière ou d'une autre.

Mais savez vous comment nous accompagnons nos clients pour créer de la valeur dans leur entreprise ? 🤔

Je vous propose, ici, de le découvrir (ou redécouvrir) 😉

Échanges avec le client 💬

Chez nous, les échanges avec les clients sont primordiaux.

On les rencontre une première fois pour se présenter mutuellement et pour montrer des exemples de projets mis en place dans d’autres entreprises. Cette rencontre a pour but de mieux connaître le client, de mieux comprendre ses besoins et son stade de développement au niveau de la data.

Les différentes informations récoltées à ce moment nous permettent de proposer les projets ou l’accompagnement le plus adapté.

Les échanges sont ensuite réguliers tout au long du projet.

Audit des données 📊

Nous proposons toujours, pour commencer, un audit des données. Cette étape détermine la suite de l’accompagnement.

Durant cet audit, nous récupérons les données du client et nous passons à une phase de fouille des données. Elle a pour but de détecter des leviers de croissances intéressants pour l’entreprise. Cette exploration est faite sans a priori puis en s’appuyant sur les premiers échanges afin d’orienter les recherches.

L’audit permet de de mettre en évidence des problèmes ou des anomalies et donc des leviers de croissance importants pour l’entreprise.

Proposition de projets adaptés 💡

Ce n’est pas tout d’identifier des problématiques, il faut pouvoir y répondre.

C’est pourquoi, lors de l’audit, nous proposons des projets pour activer les différents leviers de croissance.

Pour chaque projet, nous présentons les objectifs théoriques ainsi que les objectifs en matière de ROI. Cela permet au client d’avoir une visibilité sur ce que le projet va lui coûter d’une part, mais surtout ce qu’il va lui rapporter et en combien de temps.

Il est possible que les clients ne s’intéressent pas aux retours financiers mais uniquement à l’amélioration de l’expérience client, dans ce cas les objectifs et les retours du projet sont mesurés différemment.

À l’issue de cette présentation, le client choisit le ou les projets qu’il souhaite lancer.

Mise en place des projets 👩‍💻

Le client a fait son choix, c’est maintenant à nous de jouer !

Par “mise en place” j’entends “développement de l’algorithme et intégration chez le client”. Par exemple, si le projet est un moteur de recommandations, nous réalisons la partie technique en interne avant de le présenter et de l’implémenter chez le client.

Tout est compris dans notre accompagnement. Notre but est de rendre le client le plus autonome possible avec son nouvel outil. Il récupère un outil clé en main avec toutes les informations techniques nécessaires.

Cela permet par la suite de faire des mises à jour ou des modifications sans avoir à faire appel à nous.

La garantie des résultats 🤝

Oui, oui, vous avez bien lu, nous garantissons les résultats. 

Notre promesse est d'offrir à nos clients un ROI positif sous 3 mois, et parce que nous ne faisons pas les choses à moitié, nous garantissons ce résultats. 

Si le ROI n'est pas atteint dans les 3 mois suivant l'intégration du projet, nous nous engageons à poursuivre l'accompagnement gratuitement, jusqu'à l'atteinte des objectifs. 

Vous l'aurez compris, c'est un accompagnement de A à Z que nous proposons à nos clients. Accompagnement qui ne se termine que lorsque le client est autonome sur le projet et que les objectifs fixés sont atteints.

Vous savez maintenant comment Esteka-data créé de la valeur chez ses clients. 💎

A vous maintenant de tester votre éligibilité !